Barcode scanner adalah alat yang cukup sering kita jumpai di toko-toko ritel seperti di mini market, supermarket, dan perpustakaan, bahkan bisa juga ditemui di parkiran, gudang, dan tempat lainnya. Biasanya barcode scanner ini digunakan untuk membaca barcode yang ada pada barang dengan tujuan agar proses penginputan menjadi lebih cepat. Misalnya saja saat Anda berbelanja ke supermarket, maka untuk menghemat waktu transaksi, kasir hanya perlu melakukan scan pada barcode untuk menemukan data barang yang akan dibeli oleh konsumen.
Namun ada beberapa kendala yang sering dialami oleh penggunaanya ketika menggunakan barcode scanner seperti scanner tidak bisa membaca kode barcode. Tentunya hal ini akan menghambat pekerjaan, terutama buat kasir toko. Bayangkan jika barcode scanner nya tidak bisa berfungsi dengan baik dan antrian di toko sedang ramai, tentunya hal ini akan membuat pelanggan kecewa karena harus antri terlalu lama.
Mari kita pahami dulu beberapa penyebab kenapa barcode scanner tidak bisa membaca kode barcode dan bagaimana cara mengatasinya ?
1. Scanner terlalu jauh
Penyabab pertama yaitu ketika melakukan scanning barcode posisi scanner dan kode barcode terlalu jauh sehingga dapat membuat kode barcode kabur dan tidak dapat dibaca ketika ingin di scan. Maka hendaknya Anda menyesuaikan jarak scanner dengan barcode, jangan terlalu jauh atau jangan terlalu dekat. Jarak standar antara barcode scanner dan kode barcode adalah sekitar 20-30cm.
2. Barcode terhalang
Selama proses scan kode barcode pastikan barcode tidak terhalang benda apapun, karena jika bagian barcode ada yang terhalang atau tertutup maka scanner tidak bisa membacanya meskipun bagian barcode yang tertutup hanya sedikit. Selain itu barcode juga akan susah dibaca oleh scanner jika terhalang oleh air, seperti makanan yang ada di freezer. Jadi sebelum scan barcode nya sebaiknya anda pastikan barcode tidak tertutup embun atau air. Jangan sampai airnya mengganggu proses scan nya.
3. Barcode buram
Selanjutnya barcode yang buram juga dapat membuat scanner mengalami kesulitan untuk membacanya. Hal ini bisa saja terjadi karena resolusi barcode terlalu rendah. Sebelum proses pencetakan barcode dilakukan pastikan resolusi cetak barcode sudah di setting ke yang tertinggi, sehingga ketika dibaca oleh barcode scanner bisa lebih mudah.
4. Barcode rusak
Penyimpanan yang salah, adanya goresan, kotor, atau cetak barcode yang kurang rapi bisa menyebabkan munculnya masalah saat proses scan. Sebab, barcode scanner hanya bisa membaca barcode yang benar-benar dalam kondisi utuh. Itulah sebabnya Anda harus sangat memerhatikan kondisi fisik barcode untuk kelancaran proses scan. Misalnya dengan memastikan kode barcode tidak saling bersentuhan antara produk.
Baca juga: Memahami Pengertian AIDC dan jenis-jenisnya
5. Mesin barcode scanner tidak sesuai
Terdapat 2 jenis barcode yaitu barcode 1D dan 2D. Pastikan barcode scanner yang Anda gunakan sesuai dengan jenis barcode Anda. Untuk mengantisipasi masalah akibat hal ini, ada baiknya Anda menentukan jenis barcode yang digunakan terlebih dahulu sebelum kemudian membeli alat scannya.
6. Penempatan barcode yang salah
Penyebab barcode scanner tidak bisa scan selainjut adalah, Anda perlu juga menempatkan barcode pada tempat yang benar, tidak semua scanner memiliki tingkat sensitivitas yang tinggi. Mungkin saja scanner yang Anda miliki memiliki radius baca yang cukup dekat sehingga ketika Anda melakukan scan dalam radius tertentu, akan mengalami kegagalan.
7. Dimensi barcode
Terakhir yang menyebabkan barcode scanner tidak bisa membaca barcode adalah dimensi barcode yang terlalu besar atau terlalu kecil. Pastikan Anda memahami spesifikasi dari barcode scanner yang Anda gunakan, berapa dimensi paling kecil dan paling besar yang dapat dibaca oleh scanner tersebut. Sebagai cara alternatif, jika dimensi barcode nya terlalu kecil coba Anda posisikan scanner nya sedekat mungkin dengan barcode sampai bisa terbaca atau jika dimensi barcodenya terlalu besar coba lakukan scan dengan posisi scanner dan barcode yang sedikit lebih jauh.
Selain penyebab diatas Anda juga perlu memperhatikan perangkat scanner yang Anda gunakan, pastikan scanner dalam kondisi normal.
Untuk menciptakan kelancaran bisnis Anda juga bisa menggunakan barcode scanner dari Kassen. Dengan Kassen semua jadi lebih mudah, tingkatkan efisiensi bisnis Anda menjadi semakin baik lagi.