Hai sobat Kassen!
Beberapa macam error atau masalah umum pada printer thermal meliputi kertas tidak keluar, kualitas cetakan yang buruk, tinta yang pudar atau tidak terbaca, dan suara yang bising saat mencetak. Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki masalah-masalah tersebut:
- Kertas tidak keluar: Pastikan bahwa kertas terpasang dengan benar dan sesuai dengan spesifikasi printer. Jika kertas macet, matikan printer dan lepaskan kertas dengan lembut. Selain itu, pastikan bahwa rol pengumpan kertas bersih dan tidak terhalang.
- Kualitas cetakan buruk: Bersihkan kepala printer dan roller dengan kapas dan alkohol isopropil. Pastikan juga bahwa kualitas kertas yang digunakan cukup baik dan sesuai dengan spesifikasi printer.
- Tinta pudar atau tidak terbaca: Pastikan bahwa tinta masih mencukupi dan tidak terlalu lama mengalami penyimpanan. Ganti tinta jika perlu dan pastikan bahwa kepala printer bersih dari kotoran yang dapat menghambat aliran tinta.
- Suara bising saat mencetak: Pastikan bahwa semua bagian printer dipasang dengan benar dan aman. Bersihkan bagian-bagian tersebut secara teratur untuk mencegah penumpukan kotoran yang dapat memperburuk masalah.
Jika masalah-masalah ini terus berlanjut, Kamu mungkin perlu menghubungi penyedia layanan teknis untuk memperbaiki printer thermal Kamu.
atau jika printer thermal kalian merk KASSEN, kalian bisa langsung chat tim Customer Support kita di NOMOR INI