2025: Era Omnichannel Retailing
POS F&B dan Hospitality – Tahun 2025 menjadi era di mana omnichannel retailing memainkan peran penting dalam pertumbuhan bisnis. Dengan perkembangan e-commerce yang begitu pesat, konsumen kini tidak lagi hanya mengandalkan transaksi di satu kanal saja. Mereka menginginkan pengalaman belanja yang terintegrasi dan konsisten, baik di toko fisik, aplikasi seluler, maupun platform e-commerce.
Untuk memenuhi kebutuhan ini, sistem Point of Sale (POS) mengalami transformasi besar-besaran. Saat ini, teknologi POS tidak hanya berfungsi sebagai alat transaksi, tetapi juga menjadi pusat pengelolaan data dan analitik yang memungkinkan bisnis dapat menghubungkan seluruh kanal penjualan dalam satu sistem.
Sebagai pemimpin dalam solusi teknologi POS, Kassen menghadirkan inovasi terbaik untuk mendukung transformasi digital di berbagai sektor industri, termasuk juga F&B (Food and Beverage) dan hospitality. Selain itu, teknologi POS kami juga telah dirancang agar dapat mempermudah operasional sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan di era digital.
Suksesnya Booth Kassen di SIAL Interfood 2024
Pada 13-16 November 2024, Kassen hadir di ajang SIAL Interfood 2024 di JIExpo Jakarta. Acara ini menjadi momen penting bagi Kassen untuk memperkenalkan solusi teknologi kepada ribuan pelaku usaha dari berbagai sektor, mulai dari F&B hingga hosplitality. Booth Kassen mendapatkan perhatian luar biasa dari para pelaku bisnis yang sedang mencari teknologi canggih untuk mendukung kebutuhan operasional dan transformasi digital mereka. Berikut adalah beberapa temuan menarik selama acara berlangsung:
1. Profil Pengunjung Booth Kassen
a. Berdasarkan Demografi: Pemilik bisnis pria dan wanita dengan rentang usia 30–60 tahun. Mereka adalah pelaku usaha yang sudah mapan atau baru memulai bisnis mereka di sektor F&B dan hospitality.
b. Berdasarkan Industri/Bisnis:
– F&B: Restoran, kafe, kedai kopi, hingga bisnis katering.
– Hospitality: Hotel, bioskop, tempat wisata, dan pusat kebugaran.
c. Berdasarkan Kebutuhan Utama: Sistem POS yang mampu mengintegrasikan transaksi offline dan online secara seamless, dengan tambahan kecerdasan buatan (AI) untuk membantu mengambil keputusan bisnis lebih cerdas.
2. Mengapa Omnichannel POS Penting?
Pengunjung booth kami sepakat bahwa transformasi digital menjadi kunci untuk tetap kompetitif di pasar yang terus berkembang. Berikut adalah manfaat utama dari sistem POS omnichannel seperti yang ditawarkan oleh Kassen:
Integrasi Transaksi Online dan Offline: Dapat mengelola semua transaksi hanya dalam satu platform, baik dari toko fisik maupun e-commerce.
Analisis AI Canggih: Memberikan wawasan penjualan, memprediksi kebutuhan stok, dan customer insight untuk membantu pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik.
Kemudahan Penggunaan: Sistem POS Kassen dirancang dengan antarmuka yang intuitif sehingga memudahkan karyawan untuk beradaptasi dengan cepat, mengurangi waktu pelatihan, dan meningkatkan produktivitas operasional.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Dengan omnichannel POS, pelanggan dapat menikmati pengalaman berbelanja yang konsisten, misalnya memesan makanan via aplikasi lalu mengambilnya di toko tanpa kendala.
Baca juga: Kassen Journey for Digital Indonesia 2025: Mewujudkan Masa Depan Bisnis yang Lebih Cerdas
Solusi Teknologi Kassen Untuk Bisnis Modern
Untuk menjawab kebutuhan bisnis di era digital, Kassen menawarkan berbagai macam solusi teknologi yang dirancang khusus untuk mendukung kebutuhan bisnis modern saat ini:
POS Terminal: Perangkat canggih dengan kemampuan omnichannel untuk transaksi tanpa hambatan, sehingga dapat membantu Anda mengelola operasional secara efektif.
Mobile POS: Solusi fleksibel untuk melayani pelanggan kapan saja dan di mana saja. Perangkat ini memungkinkan staf Anda menerima pesanan, mencetak struk, atau memproses pembayaran langsung di meja pelanggan, sehingga meningkatkan efisiensi layanan.
Thermal Printers: Teknologi pencetakan cepat untuk berbagai kebutuhan seperti mencetak struk atau label produk. Printer ini dirancang untuk mendukung bisnis dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan pencetakan dalam volume kecil hingga besar.
Handheld Terminals: Alat multifungsi untuk manajemen inventaris, pencatatan data, dan analisis penjualan. Dengan perangkat ini, pemilik bisnis dapat memantau kinerja operasional secara real-time, kapan saja dan di mana saja.
Perlu diketahui, semua produk Kassen telah dilengkapi dengan teknologi terkini yang memungkinkan integrasi dengan sistem bisnis Anda, baik secara offline maupun online.
Dapatkan Solusi Terbaik untuk Bisnis Anda!
Kassen percaya bahwa teknologi POS bukan sekadar alat, tetapi juga merupakan investasi untuk masa depan bisnis Anda. Dengan fitur omnichannel dan AI yang inovatif, kami siap membantu Anda membawa bisnis ke level selanjutnya. Solusi kami dirancang untuk membantu bisnis Anda:
a. Meningkatkan efisiensi operasional.
b. Memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
c. Meningkatkan keuntungan dengan wawasan bisnis yang akurat.
Hubungi kami sekarang untuk mengetahui bagaimana Kassen dapat menjadi mitra terbaik dalam perjalanan transformasi digital bisnis Anda. Anda juga bisa temukan keseruan Kassen di event SIAL Interfood 2024 disini.
[/vc_row]